化妝品產品主要分為皮膚護理、頭發護理、美容化妝、香氛香水及其他五大類，產品種類繁多，化妝品行業是需求多樣化、產品品類和消費人群細分度較高的行業。國內化妝品行業經過二十多年的發展，市場規模保持穩定增長，自2013年以來位居全球第二大化妝品消費市場。

隨著居民收入的增長、城鎮化率的提升、化妝品消費觀念的轉變，化妝品日益成為廣大消費者的剛性需求。2015年至2019年，我國化妝品類零售總額規模自2049億元增長至2992億元，年平均復合增長率達到9.9%，顯著高于其他化妝品消費大國。2020年1-8月中國化妝品零售總額1996億元，同比增長3.2%。疫情影響下，我國化妝品零售保持增長，預計在年底的“雙十一”和“雙十二”的電商購物節的推動下，我國化妝品增長率進一步提升。

數據來源：國家統計局、中商產業研究院

近年來，在消費升級趨勢和中產階級擴容的帶動下，消費者自我投資消費和外在形象提升的需求有所增長，對化妝品產品品質、功效的要求持續提高，中高端化妝品、彩妝呈現快速增長態勢，高端化妝品市場規模增速持續高于大眾化妝品，帶動整體化妝品市場規模增速回升。

市場供求狀況

1、市場需求特點

化妝品網絡零售行業直接面向廣大終端消費者，消費者的購買力和產品偏好對本行業公司的經營具有直接的影響。消費者對某一化妝品品牌認可和信賴后，將持續購買該品牌產品，用戶忠誠度很高；同時，消費者收入水平每提高一定程度，消費者對化妝品的品牌層級和產品效果要求會相應提高，從而增加在化妝品上的消費投入。另外，網絡零售服務商通過富有創意的營銷策劃活動和打折促銷產品，往往能有效地挖掘消費者的消費意愿，創造新增需求。近年來，隨著居民收入水平的提高、消費觀念的轉變，以及國家不斷出臺各項政策刺激內需，提升現代化物流配送效率，化妝品市場規模迎來較快增長，預計未來需求將會不斷增加。

2、市場供給狀況

目前，化妝品線上供應商主要包括在電商平臺開設旗艦店的B端和C端銷售商、綜合型和垂直型B2C平臺自營、品牌官網商城、線下專營店的線上品牌集合店以及團購平臺、跨境電商平臺等。其中C端銷售商占比在逐漸下降，品牌方越來越多地對旗艦店的B端銷售商和電商自營平臺直接授權，品牌產品供應趨向集中。同時，傳統線下百貨、商超、連鎖專營店通過自建網購商城或入駐電商平臺拓展線上業務板塊，市場供給將更加充分。目前，專注于化妝品電商零售且規模較大的企業相對較少，這部分領先企業將在未來市場供給中占據先發優勢，擁有更大的市場份額。

未來發展趨勢

1、化妝品零售線上滲透率不斷提升

化妝品互聯網零售市場規模持續增長近年來，隨著互聯網零售的發展成熟和消費者主力群體消費習慣改變，品牌方觸網意愿增強，化妝品線上渠道交易規模迅速提升，遠超百貨、商超、專營店等線下渠道。2017年美妝與個人護理電商渠道交易規模已達到842.53億元，自2012年以來渠道占比由10.2%增長至23.3%，電商渠道替代效應明顯。根據CBNData、天貓美妝發布的《2017中國美妝個護消費趨勢報告》，美妝網絡交易額占化妝品行業總體零售規模的比重逐年增加，美妝行業線上增速是線下增速的11倍。從互聯網零售的細分行業來看，化妝品、小家電、母嬰等類目產品因體積、單價、服務體驗、配送效率等原因，較為適合電商運營。受益于電商渠道門檻低于線下，營銷推廣和銷售轉化方式多樣，影視綜藝植入、粉絲效應、KOL推薦等方式可迅速聚集流量并推動轉化，且能夠通過數據分析了解消費者需求并優化上游產品設計及銷售策略，化妝品零售的線上滲透有望進一步提高，電商銷售渠道占比將持續上升，并孵化更多品牌以適應消費者個性化、多樣化的細分市場需求。

2、化妝品B2C市場規模快速增長

隨著大型電商平臺運營規范性日益增強及消費者對于產品品質、消費體驗的訴求日益強烈，為了更好地保障產品質量及服務水平，品牌方將大型B2C電商平臺作為線上滲透的主要渠道，并與有實力的第三方網絡零售服務商合作，在B2C平臺開設品牌官方旗艦店，為終端消費者提供優質產品和服務。近年來，化妝品B2C市場規模和品牌授權規模快速增長。同時，化妝品B2C電商平臺呈現較高的市場集中度，天貓美妝平臺市場份額領先。